せつびさんとカンリさんの「モノづくり品質の基本のキ」 #17 良い仕事をするための基本～その15 「問題解決」⑥
2026.08.19
問題解決ステップ
せつびさん（以下せ）：カンリさん、アタラシさん、こんにちわ！ 前回は、問題解決型の手順6「効果の確認」、手順7「標準化と管理の定着」を説明しましたね。
アタラシさん（以下ア）：はい、「効果の確認」では有形効果だけでなく、無形効果の把握も大切だと学びました。
カンリさん（以下カ）：「標準化と管理の定着」では、歯止め・再発防止を確実にして、改善の成果を標準に落とし込むことが大切だと学びました。管理方法を定着させて、ようやく問題解決が完了するんですね。
せ：そうですね。よくできました。
ア：これで問題解決ステップは終了ですね。
せ：問題解決は仕事の基本です。今日は、問題解決ステップをもう一度おさらいしましょう。
カ＆ア：よろしくお願いします！
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