せつびさんとカンリさんの「モノづくり品質の基本のキ」＃15 良い仕事をするための基本～その13 「問題解決」④
2026.06.18
問題解決ステップ
せつびさん（以下せ）：カンリさん、アタラシさん、こんにちわ！ 前回は、問題解決型の手順3である「要因の解析」について説明しましたね。
アタラシさん（以下ア）：はい！ 「要因の解析」では、現状把握でつかんだバラツキや問題がなぜ生じたのかといった原因を追究するために、最初に要因を列挙して整理します。次にそれらの要因を解析、検証し、根本原因を特定する一連の流れなんですね。
カンリさん（以下カ）：要因から直接原因、根本原因と深掘りする必要性も学びました。さらに根本原因には、技術的根本原因と仕組みの根本原因があることも理解しました。
ア：問題解決は犯罪捜査の手順に似ていることが印象に残りました。最近もトクリュウ（匿名・流動型犯罪グループ）による事件が起こりました。犯罪では実行犯の検挙だけでなく、指示役や黒幕まで突き止める必要があり、さらにはこのような犯罪が起こる社会的背景や課題を解決することが必要です。
カ：問題解決でも直接原因の対策に留まらずに、技術的根本原因、そして仕組みの根本原因にまで対策を取ることが必要なのですよね。
せ：そうですね。2人ともよく理解できています。今日は問題解決型の手順4の「対策の検討」と手順5の「対策の実施」について見ていきましょう。
カ＆ア：よろしくお願いします。
この記事は、会員専用記事です。
会員になると、会員専用の記事もお読みいただけます。
新着記事
設備の未来を守る、次世代の保全AI 「BiG EYES MM」 （2025年度TPM優秀商品賞 実効賞受賞）
2026.07.30 FREE
メンテナンス新時代へのメッセージ 「モノづくりの要 ～設備管理・保全と価値創造～」
2026.07.22 FREE
せつびさんとカンリさんの「モノづくり品質の基本のキ」＃16 良い仕事をするための基本～その14 「問題解決」⑤
2026.07.15
「安全衛生管理活動における人間工学の位置付けと課題」 第1回 人間工学の2つの歴史的潮流（労働衛生管理活動の背景として）
2026.07.02
メンテナンス新時代へのメッセージ 「モノづくりの要 ～設備管理・保全と価値創造～」
2026.07.01 FREE
TPM活動がもたらす定量効果の分析 ～2025年度TPM賞受賞事業場の成果指標より
2026.06.23 FREE